Inhoudsopgave

Festival tickets zijn elk jaar weer razendsnel uitverkocht. Wie niet goed voorbereid is, staat met lege handen. Dat geldt niet alleen voor grote namen zoals Lowlands of Pinkpop, maar ook voor kleinere evenementen die steeds populairder worden. Gelukkig zijn er dingen die je kunt doen om je kansen te vergroten. In deze blog lees je precies hoe dat werkt, van het moment van de verkoop tot het veilig bewaren van je kaartje.

De voorverkoop begint eerder dan je denkt

Veel festivals werken met een vroegboekfase, ook wel een pre-sale genoemd. In die fase kunnen trouwe bezoekers of nieuwsbriefabonnees eerder kaarten kopen dan het grote publiek. Het loont dus om je aan te melden voor de nieuwsbrief van je favoriete festival, zodat je als eerste een bericht ontvangt. Sommige festivals vragen je ook om je te registreren voor een wachtrij. Dat doe je dan vaak al dagen van tevoren. Wie dat mist, begint de officiële verkoop met een achterstand.

Alles klaar hebben voor de verkoop begint

Op het moment dat de kaartverkoop opengaat, telt elke seconde. Zorg dat je account op het ticketplatform al aangemaakt en ingelogd is. Controleer ook of je betaalgegevens kloppen en of je betaalmethode werkt. Gebruik bij voorkeur een stabiele internetverbinding of het mobiele netwerk van je telefoon. Een trage of onbetrouwbare verbinding kan zorgen dat je de boot mist, zelfs als je op tijd in de wachtrij stond. Koop alleen via de officiële website van het festival of een erkende ticketverdeler. Aanbiedingen via sociale media of onbekende websites zijn vaak niet betrouwbaar en kunnen leiden tot nep-kaartjes.

Doorverkoop en officiële ruilplatforms

Raak je kaartje kwijt of kun je toch niet gaan? De meeste grote festivals werken samen met een officieel ruilplatform waar je je ticket veilig kunt doorverkopen. Op zo’n platform wordt de naam op het ticket omgezet naar de nieuwe koper, zodat misbruik wordt voorkomen. Koop je een tweedehands kaartje, doe dat dan ook via zo’n erkend platform. Koop nooit een ticket van een onbekende op straat of via een willekeurig bericht op het internet. De kans is groot dat zo’n kaartje niet geldig is bij de ingang. Bij twijfel is het beter om te wachten op een nieuwe partij kaarten, want grote festivals zetten soms extra kaarten in de verkoop als artiesten worden toegevoegd aan de line-up.

Goed bewaren en op tijd checken

Zodra je een kaartje hebt gekocht, ontvang je een bevestiging per e-mail. Sla die e-mail op of download de kaart direct naar je telefoon via de bijbehorende app. Sommige festivals sturen pas kort voor het evenement de definitieve toegangsbewijzen op, dus schrik niet als je die niet meteen ontvangt. Controleer voor het festival ook of je naam goed op het ticket staat, want steeds meer evenementen werken met persoonsgebonden toegangsbewijzen. Kom je aan de ingang en klopt de naam niet, dan loop je het risico dat je niet naar binnen mag. Neem bij twijfel ook altijd een geldig identiteitsbewijs mee.

Veelgestelde vragen

Wat is een pre-sale en hoe kom ik daarvoor in aanmerking?
Een pre-sale is een vroege verkoopfase waarbij een beperkte groep mensen eerder kaarten kan kopen dan de rest. Je komt hiervoor in aanmerking door je in te schrijven voor de nieuwsbrief van het festival of door je te registreren via de officiële website. Soms krijgen trouwe bezoekers of leden van een fanclub ook voorrang.

Mag ik een festivalticket zomaar doorverkopen aan iemand anders?
Of je een festivalticket mag doorverkopen hangt af van de voorwaarden van het festival. Veel festivals staan doorverkoop alleen toe via een officieel ruilplatform. Op zo’n platform wordt de naam op het ticket aangepast naar de nieuwe koper. Verkoop je je kaartje buiten zo’n platform om, dan kan het zijn dat het bij de ingang niet meer geldig is.

Hoe weet ik of een aanbieding voor een tweedehands kaartje betrouwbaar is?
Een aanbieding voor een tweedehands kaartje is betrouwbaar als die via het officiële ruilplatform van het festival verloopt. Aanbiedingen via sociale media, Marktplaats of andere onbekende kanalen dragen een groter risico. Er zijn helaas gevallen bekend waarbij mensen betaalden voor een kaartje dat bleek te zijn gekopieerd of al gebruikt.

Wanneer ontvang ik mijn ticket na aankoop?
Na aankoop ontvang je vrijwel altijd direct een bevestiging per e-mail. Het definitieve toegangsbewijs kan soms pas een paar weken of zelfs dagen voor het festival worden opgestuurd. Dat verschilt per organisator. Controleer ook je spammap als je niets ontvangt, en neem contact op met het ticketplatform als het lang duurt.